Dispatcheur
Description
Le dispatcheur est un professionnel chargé de coordonner et d'optimiser les flux de transport ou de production, en assurant la liaison entre les différents acteurs impliqués dans le processus.
Missions
- Planification et organisation des plannings de transport ou de production
- Coordination entre les équipes sur le terrain et les centres de décision
- Gestion des imprévus et ajustement des plans en conséquence
- Communication constante avec les clients et les partenaires pour assurer la satisfaction et l'efficacité
- Suivi et reporting des activités pour évaluer les performances
Secteurs
Transport et logistique
Production industrielle
Services d'urgence
Énergie et utilities
Compétences
- Maîtrise des outils de planification et de gestion de flux
- Connaissance des réglementations liées au transport ou à la production
- Capacité à utiliser des logiciels spécialisés (ERP, WMS, etc.)
- Analyse de données et prise de décision basée sur des indicateurs
Formation
Bac+2 à Bac+5
Domaine d'études
- Logistique et transport
- Gestion de production
- Génie industriel
- Management opérationnel
Environnement
Travail souvent en horaires décalés ou de nuit, nécessitant une grande disponibilité et réactivité.