Directeur d'hotel

Description

Le directeur d'hôtel est responsable de la gestion globale d'un établissement hôtelier, assurant son bon fonctionnement, sa rentabilité et la satisfaction de sa clientèle.

Missions

  • Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel
  • Gérer le personnel et les ressources humaines
  • Assurer la qualité des services et l'accueil des clients
  • Développer des stratégies pour augmenter la rentabilité
  • Maintenir les normes de sécurité et d'hygiène
  • Négocier avec les fournisseurs et les partenaires

Secteurs

Hôtellerie
Tourisme
Restauration

Compétences

  • Gestion d'établissement hôtelier
  • Comptabilité et gestion financière
  • Marketing et stratégie commerciale
  • Connaissance des logiciels de réservation et de gestion hôtelière

Formation

Bac +3 à Bac +5

Domaine d'études

  • Hôtellerie et restauration
  • Management hôtelier
  • Tourisme
  • Gestion et administration des entreprises

Environnement

  • Hôtels
  • Résidences hôtelières
  • Complexes hôteliers
  • Chaines hôtelières
  • Travail en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. Environnement dynamique et souvent sous pression.