Chargé d'accueil
Description
Le Chargé d'accueil est le premier interlocuteur des clients, visiteurs ou usagers dans un établissement. Il assure un accueil de qualité, oriente et renseigne les personnes selon leurs besoins.
Missions
- Accueillir et orienter les clients ou visiteurs
- Renseigner sur les services ou produits de l'établissement
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels
- Prendre des rendez-vous ou gérer des plannings
- Assurer la liaison entre les différents services
- Gérer les entrées et sorties des visiteurs
Secteurs
Santé
Tourisme
Administration publique
Entreprises privées
Événementiel
Éducation
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance des logiciels de gestion de rendez-vous
- Bonne expression écrite et orale
Formation
Bac à Bac+2
Domaine d'études
- Accueil
- Secrétariat
- Communication
- Gestion administrative
Environnement
Poste souvent assis, horaires pouvant inclure des weekends ou jours fériés selon le secteur d'activité.