Directeur d'hébergement
Description
Le Directeur d'hébergement est responsable de la gestion et de l'optimisation des services d'hébergement au sein d'une structure, garantissant la qualité de l'accueil et du séjour des clients ou résidents.
Missions
- Superviser les équipes d'hébergement et de services
- Gérer les budgets et les ressources allouées à l'hébergement
- Assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité
- Développer des stratégies pour améliorer la satisfaction client
- Coordonner avec les autres départements pour une offre de services intégrée
Secteurs
Hôtellerie
Résidences seniors
Centres de vacances
Établissements de santé
Centres d'accueil pour personnes en situation de handicap
Compétences
- Gestion de projet
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité
- Maîtrise des outils de gestion hôtelière
- Planification stratégique
Formation
Bac +3 à Bac +5
Domaine d'études
- Management hôtelier
- Gestion des établissements de santé
- Administration des entreprises
- Tourisme et loisirs
Environnement
Environnement dynamique, travail en équipe, horaires variables incluant possiblement les weekends et jours fériés