Directeur de clientèle
Description
Le Directeur de clientèle est responsable de la gestion et du développement du portefeuille clients d'une entreprise. Il assure la satisfaction et la fidélisation des clients tout en maximisant les ventes et les profits.
Missions
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients clés
- Élaborer des stratégies pour augmenter les ventes et la rentabilité
- Négocier des contrats et des accords commerciaux
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients
- Analyser les tendances du marché pour identifier des opportunités de croissance
Secteurs
Services financiers
Technologie
Santé
Industrie
Commerce de détail
Compétences
- Gestion de compte
- Stratégie commerciale
- Analyse de marché
- Négociation
- Planification financière
Formation
Bac+5
Domaine d'études
- Commerce
- Marketing
- Gestion
- Finance
- Relations internationales
Environnement
Environnement dynamique et compétitif, nécessitant des déplacements fréquents et des horaires flexibles.