Hotesse de l'air/stewart
Description
Professionnel(le) assurant la sécurité, le confort et le bien-être des passagers à bord des avions.
Missions
- Accueillir et guider les passagers à bord
- Assurer la sécurité des passagers en suivant les procédures
- Fournir des services de restauration et de boissons
- Répondre aux besoins et questions des passagers
- Effectuer des démonstrations de sécurité avant le décollage
Secteurs
Transport aérien
Tourisme
Services à la clientèle
Compétences
- Connaissance des procédures de sécurité aérienne
- Maîtrise des équipements de sécurité
- Premiers secours
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Domaine d'études
- Hôtellerie
- Tourisme
- Services à la clientèle
Environnement
Horaires variables incluant weekends et jours fériés, travail en altitude