Chef hotesse

Description

Le chef hôtesse est responsable de la coordination et de la supervision des équipes d'hôtesses et de stewards lors d'événements, assurant un accueil et un service de qualité aux invités.

Missions

  • Organiser et superviser le travail des hôtesses et stewards
  • Assurer la liaison entre le client et l'équipe d'accueil
  • Veiller au respect des consignes de sécurité et d'hygiène
  • Gérer les imprévus et résoudre les problèmes éventuels
  • Former et motiver l'équipe d'accueil

Secteurs

Événementiel
Tourisme
Loisirs
Culture

Compétences

  • Connaissance des protocoles d'accueil
  • Maîtrise des outils de planification et de coordination
  • Capacité à gérer des équipes

Formation

Bac +2 minimum

Domaine d'études

  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Événementiel
  • Communication

Environnement

  • Salons
  • Conférences
  • Aéroports
  • Hôtels
  • Sites touristiques
  • Travail souvent en horaires décalés et en week-end, nécessité de se déplacer sur différents sites.