Hotesse de l'air
Description
Professionnelle du secteur aérien chargée d'assurer la sécurité, le confort et le bien-être des passagers à bord des avions.
Missions
- Accueillir et orienter les passagers à l'embarquement
- Présenter les consignes de sécurité avant le décollage
- Assurer le service des repas et des boissons
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
- Maintenir un environnement propre et sécurisé dans la cabine
Secteurs
Transport aérien
Compagnies aériennes
Aviation civile
Compétences
- Connaissance des procédures de sécurité aérienne
- Maîtrise des équipements de secours et de sécurité
- Premiers secours et gestion des situations d'urgence
Formation
Diplôme d'études secondaires (minimum), formation spécifique en hôtellerie de l'air souvent requise
Domaine d'études
- Hôtellerie de l'air
- Tourisme
- Relations clientèles
Environnement
Horaires variables incluant les weekends et jours fériés, travail en altitude, déplacements fréquents