Charge de recouvrement
Description
Le chargé de recouvrement est un professionnel spécialisé dans la gestion et la récupération des créances impayées pour le compte d'une entreprise ou d'un organisme. Il intervient lorsque des clients ou des débiteurs ne respectent pas leurs engagements de paiement.
Missions
- Identifier et évaluer les dossiers de créances impayées
- Contacter les débiteurs pour négocier et planifier le remboursement
- Mettre en place des solutions de paiement adaptées à la situation du débiteur
- Suivre et mettre à jour les dossiers de recouvrement
- Collaborer avec les services juridiques pour les cas nécessitant une action en justice
- Rapporter les activités et les résultats de recouvrement à la direction
Secteurs
Banque et assurance
Télécommunications
Énergie
Commerce
Services financiers
Administrations publiques
Compétences
- Connaissance des techniques de recouvrement
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de créances
- Compréhension des aspects juridiques liés au recouvrement
- Capacité à analyser les situations financières
Formation
Bac+2 à Bac+5
Domaine d'études
- Gestion
- Finance
- Droit
- Commerce
Environnement
Travail principalement en bureau avec des horaires réguliers, mais peut nécessiter des périodes de stress élevé lors des pics d'activité ou des négociations difficiles.