Modérateur
Description
Le modérateur est chargé de surveiller et de réguler les échanges sur des plateformes en ligne pour assurer le respect des règles établies et maintenir un environnement sûr et accueillant pour tous les utilisateurs.
Missions
- Surveiller les contenus publiés par les utilisateurs
- Supprimer ou modifier les contenus inappropriés ou non conformes
- Interagir avec les utilisateurs pour les guider et les informer sur les règles
- Signaler les comportements abusifs ou illégaux aux autorités compétentes si nécessaire
- Contribuer à l'amélioration des politiques de modération
Secteurs
Réseaux sociaux
Forums en ligne
Plateformes de jeux vidéo
Sites de e-commerce
Médias en ligne
Compétences
- Maîtrise des outils de modération
- Connaissance des lois relatives à la diffamation, la vie privée et le droit d'auteur
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de contenu
Formation
Variable, du baccalauréat au niveau master selon les exigences de l'employeur
Domaine d'études
- Communication
- Droit
- Psychologie
- Informatique
- Médias et information
Environnement
Travail souvent en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés, en raison de la nécessité d'une surveillance continue.