Responsable e-commerce
Description
Le Responsable e-commerce est chargé de développer et d'optimiser les ventes en ligne d'une entreprise. Il assure la gestion opérationnelle et stratégique de la plateforme e-commerce pour maximiser la performance commerciale et la satisfaction client.
Missions
- Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce
- Gérer l'interface et l'ergonomie du site e-commerce
- Optimiser le référencement (SEO) et le marketing digital
- Analyser les données de vente et comportementales des clients
- Coordonner les équipes techniques, marketing et logistiques
- Assurer la relation avec les prestataires externes
Secteurs
Commerce de détail
Luxe
Mode
High-tech
Services
Alimentation
Compétences
- Maîtrise des outils e-commerce (CMS, ERP, CRM)
- Connaissance en SEO et SEA
- Analyse de données et web analytics
- Gestion de projet digital
- Bases en développement web et UX/UI design
Formation
Bac+5
Domaine d'études
- Marketing digital
- E-commerce
- Management
- Informatique
- Communication
Environnement
Travail en équipe, horaires pouvant être extensibles en période de forte activité (ex: soldes, fêtes), utilisation quotidienne des outils numériques