Vendeur en magasin
Description
Le vendeur en magasin est un professionnel chargé d'accueillir, conseiller et vendre des produits ou services aux clients dans un point de vente physique. Il joue un rôle clé dans l'expérience client et contribue à la performance commerciale de l'établissement.
Missions
- Accueillir et orienter les clients
- Conseiller les clients sur les produits ou services
- Effectuer les ventes et encaisser les paiements
- Gérer les stocks et les rayons
- Participer à la mise en valeur des produits
- Traiter les retours et les réclamations
Secteurs
Commerce de détail
Grande distribution
Mode et accessoires
Équipement de la maison
High-tech et multimédia
Joaillerie et horlogerie
Compétences
- Connaissance des produits et services vendus
- Maîtrise des techniques de vente
- Utilisation des outils de caisse et logiciels de gestion
- Gestion des stocks
Formation
Niveau CAP à Bac+2
Domaine d'études
- Vente
- Commerce
- Marketing
- Gestion
Environnement
Travail souvent debout, horaires pouvant inclure les weekends et jours fériés, interaction constante avec la clientèle.