Tele-prospecteur

Description

Le tele-prospecteur est un professionnel chargé de contacter par telephone des clients potentiels pour leur presenter des produits ou services, dans le but de generer des leads ou des ventes.

Missions

  • Effectuer des appels sortants vers des prospects
  • Presenter et promouvoir des produits ou services
  • Identifier les besoins des prospects
  • Collecter et qualifier des informations sur les prospects
  • Transmettre les leads qualifies aux equipes commerciales
  • Tenir a jour les bases de donnees clients

Secteurs

Telemarketing
Vente
Services financiers
Assurances
Telecommunications
Energie

Compétences

  • Maitrise des outils telephoniques et informatiques
  • Connaissance des techniques de vente et de negociation
  • Capacite a utiliser un CRM (Customer Relationship Management)

Formation

Baccalaureat ou equivalent

Domaine d'études

  • Marketing
  • Vente
  • Communication
  • Gestion

Environnement

  • Centres d'appels
  • Bureaux
  • Entreprises de telemarketing
  • Travail en equipe, horaires pouvant inclure des soirees et weekends, environnement bruyant