Tele-vendeur
Description
Le tele-vendeur est un professionnel chargé de vendre des produits ou services a distance, par telephone, en suivant les strategies commerciales de son entreprise.
Missions
- Prospecter et contacter des clients potentiels par telephone
- Presenter et promouvoir les produits ou services de l'entreprise
- Negocier et conclure des ventes
- Fidéliser la clientèle existante
- Renseigner et conseiller les clients sur les offres disponibles
- Mettre a jour les bases de donnees clients avec les informations recueillies
Secteurs
Telecommunications
Banque et assurance
Energie
Distribution
Services aux particuliers et aux entreprises
Compétences
- Maitrise des outils informatiques et telephoniques
- Connaissance des techniques de vente et de negociation
- Capacite a utiliser un logiciel CRM
Formation
Baccalaureat ou equivalent, formations en vente ou commerce appreciees
Domaine d'études
- Vente
- Marketing
- Commerce
- Communication
Environnement
Travail en equipe, horaires pouvant inclure des soirees et weekends, environnement souvent dynamique et cible sur les resultats