Vendeur
Description
Le vendeur est un professionnel chargé de conseiller et de vendre des produits ou services à une clientèle, en magasin ou en entreprise. Il joue un rôle clé dans la relation client et contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Missions
- Accueillir et conseiller les clients
- Présenter les produits ou services de manière attractive
- Réaliser les ventes et encaisser les paiements
- Gérer les stocks et les réassortiments
- Participer à la mise en rayon et à l'merchandising
- Traiter les réclamations et assurer le SAV
Secteurs
Commerce de détail
Grande distribution
Automobile
Immobilier
Luxe
Équipement de la maison
High-tech
Compétences
- Connaissance des produits et services
- Maîtrise des techniques de vente
- Utilisation des outils de caisse et logiciels de gestion
- Gestion des stocks
Formation
Niveau CAP à Bac+2
Domaine d'études
- Vente
- Commerce
- Marketing
- Gestion
Environnement
Travail souvent debout, horaires incluant weekends et jours fériés, environnement dynamique et parfois sous pression